Políticas de Privacidad
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En BJD Comercial SpA, Rut: 78.385.063-K, en adelante MontivaChile, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan al utilizar nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales entregados por nuestros usuarios, de conformidad con la legislación vigente en la República de Chile.
Información que recopilamos
Cuando un usuario realiza una compra, solicita una cotización, se registra en nuestro sitio o se comunica con nosotros, podremos solicitar algunos datos personales, tales como:
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Nombre y apellido.
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RUT.
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Dirección de despacho o facturación.
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Correo electrónico.
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Número telefónico.
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Información necesaria para procesar pedidos o prestar nuestros servicios.
La entrega de estos datos es voluntaria, pero puede ser necesaria para gestionar correctamente una compra o responder una solicitud.
Uso de la información
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para fines relacionados con la operación de MONTIVACHILE, tales como:
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Procesar y gestionar compras.
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Emitir documentos tributarios.
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Coordinar despachos e instalaciones.
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Responder consultas y solicitudes de clientes.
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Entregar soporte postventa.
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Informar sobre el estado de pedidos.
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Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
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Elaborar estadísticas internas que permitan optimizar nuestros procesos.
MONTIVACHILE no comercializa ni vende la información personal de sus clientes a terceros.
La información podrá ser compartida únicamente con proveedores o empresas colaboradoras cuando ello resulte indispensable para la correcta prestación del servicio, tales como empresas de transporte, plataformas de pago o servicios tecnológicos, quienes deberán resguardar la confidencialidad de los datos recibidos.
Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos personales podrá solicitar en cualquier momento:
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Acceder a la información almacenada.
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Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
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Revocar autorizaciones previamente otorgadas, en los casos permitidos por la legislación vigente.
Estas solicitudes podrán realizarse escribiendo a: